Regulamin

REGULAMIN

SKLEPU INTERNETOWEGO I UCZESTNICTWO W WYDARZENIACH FUNDACJI PRZEDSIĘBIORCZE SIOSTRY

§1.
Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień, zakupu biletów, zakładania Konta Użytkownika, a także zasady uczestnictwa w cyklicznych wydarzeniach, spotkaniach networkingowych, warsztatach i projektach edukacyjno-rozwojowych.
2. Właścicielem Sklepu Internetowego oraz Organizatorem wydarzeń jest Fundacja Przedsiębiorcze Siostry z siedzibą w Płocku przy ul. Synagogalnej 4, 09-402 Płock, NIP: 7743306527, REGON: 55451899700000, KRS: 0001235794 (zwana dalej „Fundacją” lub „Organizatorem”).
3. Kontakt z Fundacją jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: info@przedsiebiorczesiostry.pl.
4. Wydarzenia organizowane przez Fundację mają charakter networkingowy, edukacyjny, rozwojowy, społeczny i integracyjny. 
5. Ceny biletów i usług podawane w Sklepie Internetowym są cenami brutto (zawierają podatki) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

§2.
Wymagania techniczne i usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Do korzystania ze Sklepu Internetowego, zakupu biletów oraz rejestracji Konta niezbędne są:
   a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
   b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
   c) włączona obsługa plików cookies i JavaScript.
2. Fundacja świadczy drogą elektroniczną następujące usługi nieodpłatne:
   a) Prowadzenie Konta Użytkownika w Sklepie Internetowym,
   b) Udostępnianie formularza zamówienia (zakup jako gość lub z poziomu konta),
   c) Wysyłka Newslettera (na podstawie odrębnej zgody).
3. Umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony z momentem ukończenia rejestracji. Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny, usunąć Konto, wysyłając zgłoszenie na adres info@przedsiebiorczesiostry.pl.

§3.
Składanie zamówień i zakupy w sklepie

1. Zakup biletów na wydarzenia może odbywać się:
   a) poprzez założenie Konta Użytkownika i złożenie zamówienia po zalogowaniu,
   b) bez rejestracji Konta (zakup jako gość).
2. W celu złożenia zamówienia należy:
   a) wybrać bilet na dane wydarzenie i dodać go do koszyka,
   b) wypełnić formularz zamówienia, podając niezbędne dane (imię, nazwisko, e-mail, ewentualnie dane do faktury),
   c) wybrać metodę płatności,
   d) zaakceptować Regulamin oraz Politykę Prywatności,
   e) kliknąć przycisk finalizujący zamówienie z obowiązkiem zapłaty („Kupuję i płacę”).
3. Płatności za bilety i usługi obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności online: PayNow (mElements S.A.). 
   
4. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z momentem zaksięgowania płatności. Potwierdzenie zakupu oraz bilet/dowód rezerwacji wysyłane są na adres e-mail podany w zamówieniu.
5. Jeżeli klient zażąda wystawienia faktury, zostanie ona wystawiona i dostarczona drogą elektroniczną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§4.
Zasady uczestnictwa w wydarzeniach

1. Uczestnikiem wydarzenia może być osoba pełnoletnia, która dokonała zakupu biletu lub opłaciła udział. 
2. Liczba miejsc na wydarzeniach jest ograniczona. O prawie udziału decyduje kolejność zakupu i opłacenia biletu.
3. Uczestnicy zobowiązani są do: 
   a) przestrzegania zasad kultury osobistej, wzajemnego szacunku oraz dobrej atmosfery,
   b) przestrzegania zasad BHP i regulaminu obiektu, w którym odbywa się wydarzenie,
   c) poszanowania granic i dóbr osobistych innych uczestników.
4. Niedopuszczalne są zachowania agresywne, naruszanie dóbr osobistych, zakłócanie przebiegu wydarzenia oraz nachalna lub nieetyczna promocja własnych usług/produktów. 
5. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu lub wyproszenia z wydarzenia osoby rażąco naruszającej zasady Regulaminu lub przepisy prawa.

§5.
Rezygnacja, prawo odstąpienia i zmiana Uczestnika

1. Brak prawa do odstąpienia od umowy odnośnie do biletów:
   Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w przypadku umów o świadczenie usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi oznaczonymi na określony dzień lub okres, Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny.
2. Zmiana uczestnika (przeniesienie biletu):
   Uczestnik może bezpłatnie przenieść bilet na inną osobę, zgłaszając ten fakt Organizatorowi drogą mailową na adres info@przedsiebiorczesiostry.pl najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem wydarzenia.
3. Rezygnacja dobrowolna:
   a) W przypadku zgłoszenia rezygnacji co najmniej na 14 dni przed terminem wydarzenia, Organizator w porozumieniu z Uczestnikiem dokona zwrotu wpłaty.
   b) Przy rezygnacji zgłoszonej na mniej niż 14 dni przed wydarzeniem, opłata nie podlega zwrotowi z uwagi na poniesione i zaplanowane koszty organizacyjne. 
4. Odwołanie lub zmiana terminu wydarzenia przez Organizatora:
   a) W przypadku odwołania wydarzenia lub zmiany jego terminu z przyczyn niezależnych od Organizatora (np. siła wyższa, choroba prelegenta), Uczestnikowi przysługuje prawo do pełnego zwrotu wniesionej opłaty lub przeniesienia jej na inny termin/wydarzenie.
   b) Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania o odwołaniu.
   

§6.
Wizerunek i materiały z wydarzeń

1. W trakcie wydarzeń mogą być wykonywane zdjęcia oraz nagrania audio/wideo w celach dokumentacyjnych, informacyjnych i promocyjnych Fundacji. 
2. Rozpowszechnianie wizerunku uczestników odbywa się na podstawie zgody udzielanej przy rejestracji lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (gdy wizerunek stanowi jedynie szczegół całości zgromadzenia/imprezy).
3. Uczestnik ma prawo w każdym czasie zgłosić sprzeciw wobec publikacji swojego wizerunku, wysyłając informację na adres e-mail Organizatora.

§7.
Odpowiedzialność

1. Uczestnicy biorą udział w wydarzeniach dobrowolnie i na własną odpowiedzialność.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy prywatne uczestników pozostawione bez nadzoru w miejscu wydarzenia.
3. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody materialne wyrządzone z własnej winy Organizatorowi, innym uczestnikom lub zarządcy obiektu.

§8.
Reklamacje

1. Użytkownik / Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej działania Sklepu Internetowego (np. błędów w płatnościach, braku dostępu do Konta) oraz organizacji wydarzenia.
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację (imię, nazwisko, e-mail) oraz zwięzły opis przedmiotu reklamacji.
3. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i odpowiada na nią drogą e-mailową.

§9.
Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Uczestników jest Fundacja Przedsiębiorcze Siostry. 
2. Zasady przetwarzania danych osobowych, odbiorcy danych, okresy ich przechowywania oraz prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą, zostały szczegółowo opisane w Polityce Prywatności, dostępnej w serwisie internetowym Fundacji pod adresem: przedsiebiorczesiostry.pl/polityka-prywatnosci.

§10.
Postanowienia końcowe

1. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i odczyt.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany operatorów płatności). Zmiany nie naruszają praw nabytych Użytkowników przed dniem wejścia w życie zmian.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.